Les jeux de casino en ligne sont principalement utilisés à des fins de divertissement. Cependant, il existe un certain nombre de personnes qui perdent le contrôle d'elles-mêmes en jouant. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ou un moyen de recouvrement de dettes. Il est utile de garder une trace du temps et du montant d'argent dépensé quotidiennement dans un casino en ligne.
Si vous pensez que vous commencez à dépenser plus d'argent que vous ne pouvez vous le permettre, ou si le jeu commence à interférer avec vos routines quotidiennes normales, nous vous conseillons fortement d'envisager plusieurs mesures qui peuvent vous aider, telles que fixer des limites personnelles à vos activités de jeu, choisir l'auto-exclusion, ou demander de l'aide et du soutien à des organismes indépendants.
Pour vous aider à jouer de façon responsable, sur le site Unique Casino avons des limites sur les dépôts, les pertes, les montants de mise ou les activités du compte utilisateur que vous pouvez fixer vous-même. Cette fonctionnalité est accessible dans votre profil d'utilisateur dans la section "Limites personnelles".
Les limites peuvent être modifiées en tout temps. Une diminution de la limite prendra effet immédiatement, mais une augmentation ne peut se produire qu'après confirmation par e-mail et seulement après l'expiration de la limite précédente du même type, afin d'éviter des décisions irréfléchies. Si vous avez besoin de plus amples informations ou d'aide concernant la fonctionnalité “Limites personnelles”, veuillez contacter le service clientèle.
Vous pouvez définir une période de pause pour 1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois. Tant que la limite est active, vous ne pouvez pas effectuer de dépôt au Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Par contre, vous pouvez toujours retirer les fonds restants pendant cette période. La période de réflexion s'applique immédiatement à votre compte. A son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.
Vous pouvez également fixer une limite d'auto-exclusion pour 6 mois, 9 mois, 1 an, ou pour toujours. Dès lors, votre Compte Joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pour la période définie. Vous ne pourrez pas déposer ou retirer des fonds lorsque la limite est active. Contrairement aux limites de la période de réflexion, avec les limites d'auto-exclusion, votre compte ne sera pas automatiquement réactivé. Si vous souhaitez réactiver votre compte une fois la période écoulée, veuillez nous contacter.
La définition de l'auto-exclusion nous permet de savoir que nous devons prendre toutes les mesures nécessaires pour bloquer votre accès à votre compte et nous assurer que vous ne recevez aucun matériel promotionnel.
Vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance et nous informer de votre décision d'arrêter de jouer sur le site pour une certaine période de temps.
L'auto-exclusion signifie que vous serez interdit de jouer dans tous les casinos en ligne sous la licence participante.